Všeobecné obchodné podmienky internetového obchodu (e-shopu)

www.NaturalTrener.sk

⦁    I. Všeobecné ustanovenia a vymedzenie pojmov
1. Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim:
Názov firmy: Ritual Fitness s.r.o.

Miesto podnikania: gen. Goliána 6004/7, 917 02 Trnava

IČO: 51 892 154
(ďalej len prevádzkovateľ)

uzatvorené prostredníctvom internetového obchodu  www.ritualfitness.sk
(ďalej len obchod)

  1. Kupujúcim sa rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá odoslala objednávku prostredníctvom portálu www.naturaltrener.sk
    3. Objednávkou sa rozumie odoslaný elektronický formulár, obsahujúci informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru z ponuky obchodu a celková cena objednávky, spracovaný systémom obchodu.
    4. Všeobecné obchodné podmienky bližšie upravujú a upresňujú práva a povinnosti prevádzkovateľa a kupujúceho vo svojom aktuálnom znení.
    5. Tovarom alebo službou sú všetky produkty zverejnené na stránkach e-shopu.
    6. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť tieto Obchodné podmienky.
    7. Tieto Obchodné podmienky sú platné až do vydania nových Obchodných podmienok.
  2. Objednávka, uzatvorenie zmluvy
  3. Kupujúci môže objednávať službu prostredníctvom:
    1. Nákupného košíka na stránke e-shopu www.naturaltrener.sk
    2. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitosti požadovaných systémom pri registrácií, alebo pri realizácií objednávky.
    3. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia služby), cena za službu a prepravu, spôsob úhrady za službu.
    4. Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh zmluvy a sú považované za záväzné.
    5. Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vznikne odoslaním objednávky zo strany predávajúceho a jej prijatím na strane kupujúceho
    6. Za záväzné potvrdenie objednávky sa považuje potvrdenie  objednávky  predávajúcim a to buď telefonicky alebo e-mailom.
    7. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru.
    8. Minimálna hodnota objednávky nieje stanovená.
    9. Predávajúci informuje kupujúceho o stave vybavovania objednávky mailom alebo telefonicky.

III.  Cenové podmienky

  1. Uvádzané ceny sú konečné
    Predajca je platcom DPH
    3. Kupujúci má možnosť platiť v nasledovných menách: EUR

⦁ IV.  Podmienky a možnosť platby za službu

  1. Jednorazovým prevodom z účtu na bankové spojenie predávajúceho uvedeného v mailovej notifikácii.
  2. Platba v hotovosti priamo poskytovateľovi služby.
  3. Pokiaľ nebude cena za dodanú službu uhradená v plnej výške, má predávajúci právo prerušiť ďalšie poskytovanie službu do doby, kedy bude cena uhradená.

⦁ V.  Dodacie podmienky

  1. Dodávka predmetu plnenia (objednanej služby) bude realizovaná na základe dohody medzi kupujúcim a predávajúcim. Predávajúci bude kontaktovať kupujúceho mailom, prípadne telefonicky bezprostredne po obdržaní objednávky služby, najneskôr do 48 hodín.

⦁    VI.  Storno objednávky

  1. Storno objednávky zo strany kupujúceho
  2. a) Kupujúci má právo stornovať, zrušiť zadanú objednávku pred aj po jej záväznom potvrdení, kedykoľvek aj bez udania dôvodu.
    b) Kupujúci má právo stornovať, zrušiť danú službu kedykoľvek v priebehu čerpania mesačného paušálu služby. Ponúkam službu, ktorej výsledkom je zlepšenie postavy a zdravia. Nabratia svalovej hmoty, redukcia tukového tkaniva. Učenie správnej techniky cvikov, budovanie výkonnosti a sily. Vzdelávanie v oblasti výživy, doplnkoch výživy, tréningovej metodike a anatómii. V takejto službe ťažko niečo reklamovať, ale garantujem kedykoľvek možnosť ukončenia spolupráce a možnosť vrátenia peňazí, alikvótne, za tréningy, ktoré už neprebehli. To znamená po prepočte vychádza jeden tréning aj so vstupom cca. 12,20€. Pri ukončení spolupráce počas mesiaca, sa čiastka na vrátenie jednoducho odráta od už absolvovaných tréningov (každý tréning = 12,20€).po jej záväznom potvrdení v prípade, ak predávajúci nesplnil svoju povinnosť dodať tovar v  dohodnutej alebo dodatočne komunikovanej lehote.
  3. Storno objednávky zo strany predávajúceho

Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v týchto prípadoch:
–  v prípade časovej zaneprázdnenosti, tj. neschopnosti dodať objednanú službu z časových dôvodov. Kupujúci bude v takomto prípade upozornený najmenej 3 dni vopred.

⦁    VII.  Práva a povinnosti predávajúceho

  1. Predávajúci je povinný dodať na základe objednávky kupujúcemu službu v dohodnutej miere, kvalite a termíne
  2. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.
  3. Predávajúci má právo kontaktovať v prípade potreby kupujúceho telefonicky alebo e-mailom.

⦁    VIII.   Práva a povinnosti kupujúceho

1. Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v záväznom akceptovaní objednávky.
2. Kupujúci je povinný pri objednávke a komunikácii s predávajúcim uvádzať pravdivé údaje o sebe vrátane fungujúcej e-mailovej adresy.

⦁    IX.  Reklamácie a záruka

Ponúkam službu, ktorej výsledkom je zlepšenie postavy a zdravia. Nabratia svalovej hmoty, redukcia tukového tkaniva. Učenie správnej techniky cvikov, budovanie výkonnosti a sily. Vzdelávanie v oblasti výživy, doplnkoch výživy, tréningovej metodike a anatómii. V takejto službe ťažko niečo reklamovať, ale garantujem kedykoľvek možnosť ukončenia spolupráce a možnosť vrátenia peňazí, alikvótne, za tréningy, ktoré už neprebehli. To znamená po prepočte vychádza jeden tréning aj so vstupom cca. 12,20€. Pri ukončení spolupráce počas mesiaca, sa čiastka na vrátenie jednoducho odráta od už absolvovaných tréningov (každý tréning = 12,20€).po jej záväznom potvrdení v prípade, ak predávajúci nesplnil svoju povinnosť dodať tovar v  dohodnutej alebo dodatočne komunikovanej lehote.

•     XII.  Ochrana osobných údajov

  1. Úplne znenie ochrany osobných údajov si prečítajte tu prehlásenie o ochrane osobných údajov.

⦁    XIII. Alternatívne riešenie sporov

  1. Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na objednavky@ritualfitness.sk), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
    Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
    3.Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
  2. Zoznam subjektov ARS je možné nájsť na stránke Ministerstva hospodárstva SR mhsr.sk

⦁    XIV.  Orgán dozoru

Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj

Pekárska 23, 917 01, Trnava

web.: www.soi.sk

tel.: 033 /551 26 89

⦁    XV.  Zodpovednosť za chyby na stránke www.naturaltrener.sk

  1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za pravdivosť a správnosť obsahu príspevkov zverejnených na internetovej stránke, ktorých nie je autorom. Prevádzkovateľ internetovej stránky nezodpovedá za porušenie práv tretími osobami.

⦁    XVI.  Záverečné ustanovenia

  1. Tieto VOP sú platné od 2.2.2021
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto VOP bez predchádzajúceho upozornenia umiestnením ich nového znenia na internetových stránkach eshopu www.naturaltrener.sk.
  3. Všetky záväzkové vzťahy vzniknuté medzi predávajúcim a kupujúcim sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky.
  4. Na vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a o zmene a doplnení zákona č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení zákona č. 284/2002 Z.z., Zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov a Zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov a ostatné všeobecne záväzné právne predpisy Slovenskej republiky.Všetky právne vzťahy vznikajúce medzi prevádzkovateľom a kupujúcim sa riadia právnymi predpismi SR. Vo veciach neupravovaných týmito Obchodnými podmienkami sa uplatnia príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka.
  5. Objednávateľ zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto všeobecné obchodné podmienky prečítal a porozumel im.